Budujeme overené databázy vašich ideálnych zákazníkov až na úroveň osôb s rozhodovacou právomocou — obohatené o firemné profily, odvetvové dáta a analýzu strategickej zhody, pripravené na použitie od prvého dňa.
Databázu si môže kúpiť ktokoľvek. My tú vašu budujeme od nuly. Naši špecialisti manuálne vyhľadávajú a filtrujú každú cieľovú skupinu – dáta o klientoch, ktoré vám odovzdáme, teda nie sú recyklované z globálneho adresára, ale postavené priamo na vašej ponuke, vašom odvetví a trhoch, na ktoré chcete vstúpiť.
Keď sa v roku 2017 firma Showerpucksandballs obrátila na náš tím medzinárodného predaja, výzva bola okamžite zrejmá — nešlo o štandardný projekt B2B oslovovania. Aby sme ich merchandisingové produkty predali profesionálnym futbalovým klubom v Nemecku a Španielsku, museli sme najprv vybudovať základ zákazníckych dát od nuly: identifikovať marketingové oddelenia každého klubu nemeckej Bundesligy a 2. Bundesligy, ako aj španielskej La Ligy a LaLiga 2 — štyri ligy, desiatky klubov a v každom z nich správny kontakt na osobu s rozhodovacou právomocou.
Na tento účel neexistoval žiadny hotový katalóg. Naši špecialisti manuálne vyhľadali, filtrovali a overili každý jeden kontakt — zmapovali marketingové štruktúry každého klubu jednotlivo, identifikovali správne osoby s rozhodovacou právomocou podľa mena a funkcie a vybudovali overený zdroj zákazníckych dát, ktorý mohol náš predajný tím využiť na cielené, osobné oslovovanie za studena.
Výsledky stáli za každú hodinu tohto výskumu. Úspešne sme oslovili 80 % všetkých cieľových klubov v oboch krajinách — a otvorili priame vyjednávania s niektorými z najzvučnejších mien európskeho futbalu vrátane Realu Madrid a Realu Betis. Spolupráca prekročila rámec obyčajného predstavenia: Real Betis dostal produkty Showerpucksandballs v rámci pilotného projektu — priamy výsledok dôvery vybudovanej naším vytrvalým a osobne realizovaným procesom oslovovania.
Keď sa na náš tím medzinárodného predaja obrátila firma NORRIV — slovenská spoločnosť, ktorá vyvíja a inštaluje holografické systémy poháňané AI —, zadanie sa nepodobalo ničomu, čo sme dovtedy riešili. Potrebovali overený základ zákazníckych dát pokrývajúci najväčšie letiská sveta na troch kontinentoch — v Európe, Severnej Amerike a Ázii — a k tomu zodpovedajúci predajný proces. Pre našich špecialistov na zákaznícke dáta to nebol len ďalší projekt. Bola to výzva, ktorú sme skutočne vítali.
Vybudovanie tejto databázy si v každom regióne vyžadovalo zásadne odlišný prístup. V Európe sme identifikovali a zmapovali rozhodovacie štruktúry letísk na všetkých 14 našich aktívnych trhoch — správne kontakty sme vyhľadávali jednotlivo, každý z nich sme overili a vytvorili sme zdroj zákazníckych dát, ktorý dal nášmu predajnému tímu priamy prístup k ľuďom rozhodujúcim o nákupe na vedúcich letiskách kontinentu. Výsledok: osobným a štruktúrovaným oslovovaním sme úspešne kontaktovali 90 % všetkých cieľových európskych letísk.
Severná Amerika predstavovala inú mieru komplexnosti — mnohé z najväčších letísk neprevádzkujú samotné letiská, ale infraštruktúrne spoločnosti a štátne orgány, ktoré za nimi stoja. Naši špecialisti týchto prevádzkovateľov vypátrali a zmapovali a vybudovali overenú vrstvu zákazníckych dát, ktorá išla za názov letiska a identifikovala skutočné osoby s rozhodovacou právomocou za každým areálom.
Čína bola najkomplexnejšia a zároveň najprínosnejšia. Keďže takmer 300 medzinárodných letísk zastupuje spoločne jediný štátny orgán, prostredníctvom nášho partnerského zastúpenia sme otvorili priame vyjednávania s predstaviteľom čínskej vlády — rozhovor, ktorý by žiaden e-mail poslaný za studena ani zakúpená databáza nikdy nedokázali vyvolať.
Tento projekt vystihuje to, v čom je náš tím zákazníckych dát najlepší: cieľové skupiny, ktoré je najťažšie nájsť, sú tie, o ktoré sa usilujeme najcieľavedomejšie. Každá zložitá databáza, ktorú vybudujeme, robí našich špecialistov bystrejšími, rýchlejšími a vynachádzavejšími — a výsledky hovoria za seba.
